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とある企業の電話窓口やってるんだが、一般からのクレームで怒鳴りながら話するやつマジでキチ〇イしかいないな

引用元:とある企業の電話窓口やってるんだが、一般からのクレームで怒鳴りながら話するやつマジでキチ〇イしかいないな
https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1654600409/


1: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:13:29.625 ID:x9Z2KbbX0


怒鳴ってくるやつほどただの言いがかりみたいな内容
まともな内容のクレームは、こちらに不備があるのにちゃんと丁寧に話してくれる方ばかりだわ
やっぱ頭おかしい奴はほんと頭おかしいんだな



2: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:14:36.177 ID:lr+++jl2a


知ってる



5: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:15:49.518 ID:Y5g/3v7o0


デパートのお客様の声で凄い長文書いてる人いるけどよくもまあそれだけエネルギー注げるなって思う



7: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:16:35.368 ID:x9Z2KbbX0


>>5
わかる
そんなとこでそこまで!?ってなる



6: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:15:56.126 ID:dMwaLy+v0


例えば?



9: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:17:26.631 ID:x9Z2KbbX0


>>6
あんまり書くと特定されるが
それうちの会社に言われてもしらねーよってやつとか



8: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:17:17.593 ID:nXmrHjuVa


誰かに文句言うのがライフワークになってんだよな
いわゆるキチ〇イ



10: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:18:36.507 ID:x9Z2KbbX0


>>8
ほんと
キチ〇イはほんとに頭おかしいんだなって当たり前ながら実感するわ



11: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:19:33.445 ID:FNT7EBPq0


窓口もまともな回答帰ってこないおかしな奴だらけでどうしようもない
ハズレを混ぜるんじゃねぇ



17: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:22:53.825 ID:x9Z2KbbX0


>>11
まぁ正直自分もそこまで素晴らしい対応が出きるかっていうとそうじゃないし、
会社としてもそこまで素晴らしい企業かっていうとクソみたいな会社だからな
クソみたいな会社のクソみたいな窓口業務担当がクソみたいな奴の愚痴言ってるだけよ
文句言っても自分がこんな会社にいるから悪いだけなんだがやっぱりストレス溜まってな



61: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:52:23.875 ID:4bQRteiJ0


>>11
逆にまともなやつなんているのかな?
人によって回答が二転三転すること多すぎる
知識がないだけならいいが嘘を答えるなよと
訴えられたらどうすんだろうなあれ?勝ち目ないぞ
まぁ気違いクレーマーの相手ばかりしてると自分も同じような人間になるんだろうな



12: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:19:48.752 ID:dMwaLy+v0


まあネットの匿名と同じでしょ
顔が見えないからこそ言いたい放題のネットとさ



18: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:23:23.608 ID:x9Z2KbbX0


>>12
まぁストレスの捌け口だな



13: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:20:15.097 ID:x9Z2KbbX0


ミスとも言えないようなものに15分も30分も怒りの電話かけてきやがるから、相当暇なんだよな



14: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:21:19.480 ID:FNT7EBPq0


>>13
空箱が届いた時に金返せって電話したのもダメですか🤔



21: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:24:41.074 ID:x9Z2KbbX0


>>14
まともな内容のクレームはむしろどんどん連絡くださいませ
申し訳ありません
問題は意味もわからんことで怒鳴りこみのような電話かけてくるゴミ



15: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:22:04.162 ID:93jDK/ola


クレーマーに「暇なんですね」って言うの
烏に「黒いんですね」って言うくらい
無意味だと思わない?



22: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:25:27.500 ID:x9Z2KbbX0


>>15
さすがに業務中に本音を言うわけにいかないからここで愚痴ってるのよ



16: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:22:07.017 ID:84ooXI+S0


企業向けシステムのサポセンやってるけど匿名じゃなくてもたまに頭が多少イカれていらっしゃるお客様とかSEの方がおるぞ



25: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:25:49.352 ID:x9Z2KbbX0


>>16
お互い大変ですね



19: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:23:24.607 ID:lzx0ma390


両親がそれ系のキチ〇イだった俺低みの見物



26: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:26:21.306 ID:x9Z2KbbX0


>>19
それも大変だったな
実はうちの両親もだが



32: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:29:07.032 ID:lzx0ma390


>>26
お前もかよ

毎日怒鳴られた育ったらビクビクしすぎて電話恐怖症にならない?
というかどうやって自信を取り直したの

そのあたり全部乗り越えたならすごすぎて尊敬する



36: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:31:12.573 ID:x9Z2KbbX0


>>32
電話恐怖症というか対人恐怖症というか
乗り越えたかどうかはわからんが、なるべくキチ〇イとは距離を置くようにして優しいいい人に多く助けて頂きながらなんとか生きてる
身近にキチ〇イがいるとツラいよな



20: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:23:50.307 ID:J5/GUd7Kr


わかる
あいつらはチンパンジーだと思って接してる



27: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:26:55.604 ID:x9Z2KbbX0


>>20
🤝
わかってくれて嬉しい
文句を言っても仕方ないが、どこかで愚痴りたかったんだ



23: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:25:36.799 ID:J5/GUd7Kr


あいつらすぐ上席出せって言ってくるよな
誰が案内しても変わらんよ



28: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:27:22.323 ID:x9Z2KbbX0


>>23
誰出してもまともに話聞きやしないのにな



24: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:25:41.762 ID:5oeR+qV40


社内コールセンターにいた時
老害店長からPOSの使い方分からん!何もかも分からん!
どうしていいかわからん!
って電話かかってきた

マニュアル読んで下さいってだけ言って切った



29: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:27:51.567 ID:x9Z2KbbX0


>>24
よくやった
ほんとによくやった



35: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:30:48.610 ID:J5/GUd7Kr


>>24
わかるわこれ
何がわからんかわからんから何も案内できん



40: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:36:18.458 ID:5oeR+qV40


>>35
思考停止してるからやってみようとすら思わない
やってわからんなら答えるけど
手取り足取り電話で使い方教えられん
そんなに暇じゃないんだわ
おんなじ電話が何十件も全国からかかってくるんだよ



44: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:38:33.399 ID:x9Z2KbbX0


>>40
わかる
本当にわかる
意味わからんのはこっちだわって泣きたい
絶滅してほしい



30: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:28:02.774 ID:0WNi+QsK0


内容で解らせる自信がないから威圧して力で推そうとするんだぞ
理にかなってるじゃないか



33: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:29:09.852 ID:x9Z2KbbX0


>>30
だな
こちらには一切話をさせないよう延々怒鳴ってるし
実は気の小さいカスだよな



34: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:29:12.566 ID:1EmDk8dOr


>>1
向こうに非がある時しか客センに電話したりしないけど
客センのやつの態度に関わらず怒鳴らずに丁寧に話すわ

態度悪いというか決めつけや知識ないやつとかたまにいるから
そういう時はめっちゃ冷静に泣かすくらいの口調で詰めたくなる



38: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:33:51.263 ID:x9Z2KbbX0


>>34
こちらに非があるのに丁寧にお話しくださるとはお客様の鏡だわ
ただの電話対応だけど直接菓子折持って土下座に行くレベル
ゴミな窓口担当にはしっかり仰ってくださると勉強になるので助かります



37: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:33:04.385 ID:J5/GUd7Kr


クレームは1/3くらいしか聴いてないわ
時間の無駄だからメール対応やったりしてる



39: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:34:59.192 ID:x9Z2KbbX0


>>37
わかる
言ってる事意味不明な事が多いし、キチ〇イに付き合ってられないもんな
それでもかけてこられると業務に支障は出るしストレス溜まるが



47: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:42:15.901 ID:J5/GUd7Kr


ヘルプ見たけど分からんかった→しゃーない案内するか
ヘルプがどこにあるかわからん→ヘルプここにありますよわからんことあったら聞いてね
ヘルプ探そうともしてない→〇ね



48: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:42:57.085 ID:x9Z2KbbX0


>>47
わかる
何度も言うが
マジでわかる



51: 名無しさん 2022/06/07(火) 20:44:46.648 ID:x9Z2KbbX0


と、まぁ散々文句言ったけど
自分が同じようなキチ〇イにならないようにどこかに問い合わせ等をする際は一度冷静になってよく考えてから連絡しようと改めて思いました
みんな愚痴聞いてくれてありがとう



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