カフェ店長俺氏、先週辺りから来だした土方集団を出禁にすることを決意
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1453452137/
足が震えるんだが?
明日が不安で仕方が無い
なんで?
>>3
ならず者過ぎて手に負えん
西野カナ「せやな」
>>4
マジでそんぐらい震えてる
>>10
会いたくて震えてるとかツンデレか?
なんかやらかしたの土方?
>>8
何かと言うか挙げたら切がない
アルバイトの皆さんに出禁にしてくれと懇願された
>>13
3個位でもいいから挙げてよ
>>14
まず靴とか服が砂まみれで席が砂場みたいになる
シートから床から清掃に掃除機が必要なレベル
タバコの灰なども周囲に散乱、灰皿にガムを毎回へばりつけてく
あと皆手に黒い汚れが付いててその手で備え付けのナプキンやスティックシュガーを触るからそいつらが使ってないものまで汚れる
>>16
カフェでこれはひどい…
でも、どうやってやるの? 来た時に店長が声かけるとか?
>>19
うちは客層が20代から30代の主婦の人達なんだけど
常連さんも滅茶苦茶怪訝そうな顔しててこのままじゃ店潰されると思ってな
やっぱ入店されたときに言うしかないかな
>>22
営業妨害…
でも、、キレられそうこわい。。。
全部予約席にしとくとか
「モウシワケゴザイマセン、ただいま満席で」
一般客は普通に通す
>>13
なるほどね。
なんとなく察した。
なるべく丁重に毅然とした姿勢でね。
大声出したらすぐに警察呼ぶようにバイトの子らと連携しといた方がいいよ。
なんか害あるのか?
まぁ、汚い作業着のまま来るならそれだけでアレだが
この前雪が降った影響か昨日なんか砂が泥になっててそいつらの歩いた場所が全部分かるレベルで店内汚された
最初は数日だけだろうと様子見てたけどもう今日で9日目になる
最悪だろ
お前がブチ切れろよ
やっぱ土方ってクソだわ
見てるとポケットから砂が落ちる落ちる
座席の砂についてのクレームが今までで四回あった
ちゃんと掃除はするようにしてるが忙しいとマジで手が回らない
明日は来なければよいのにいいいいいいいいいいいいいい
ああ、さっきからなんて言おうかばかり考えてるわ
皆ガラ悪そうなんだよなあ・・・・・・・・
俺が近くに住んでたら1と一緒に震えてあげるのに
>>1
難しいな…
土方(みたいなもん)としてあり得んとは思うが、格好が汚い、店内が汚れるって理由で客を拒んでもいいものか…
>>27
俺も悩んだんだけど他のお客さんにまで迷惑掛かっているからなあ
出禁にするしかないと思ったんだが
>>33
そやな
俺鳶だけど、定食屋とかですら躊躇うしさ、普通は
そんな泥そびいて来てしかも備品まで汚すんじゃ擁護の余地ないわな
普通は着替え常備してるんだけどなぁ…
懲らしめてやってくれ
バイトさんたちの前で恥はかきたくないんじゃ
直接言わなくても張り紙とか方法あるじゃない?
読むかは別として
まずお客様と言うの禁止な
お客様…… 申し訳ありませんが…… じゃなく 申し訳ないんですけど…… で切り出せ
>>30
強気で行けと?
何か言い返されたら泣きそうなんだが
>>35
言い返すよ絶対に どんなに丁寧に伝えても言い返してくる
丁寧に切り出しても言い返されることは覚悟しよう
>>40
マジでどうするのが正解なのか分からん
色々ググったりしてみたが結局はその場の状況次第だしな・・・
分からんけど店を潰してその店の解体をするために嫌がらせしてたりしてたのかも
マジレスするなら着替えてからお越しくださいって言え
それで逆ギレしてくるならどれだけ迷惑かかってるか伝えろ
>>34
着替えてもらってあと手もちゃんと洗ってほしい
しかもよりによって忙しいランチ真っ最中に毎回来るから
あんまり騒ぎ起こされるとすごく面倒な事になる
警察呼べよ
来られてからお店で断るよりも、相手のボスの居場所を突き止めて
こちらから出向いたほうがいいのでは?
>>43
それ良いかもな!
>>46
いやよくないだろ
よけいややこしくなるぞ
マジで今までうちでは絶対あり得なかった客層だから困惑しかないわ
言い争いは避けれないな
なるべく下手にでて手を出されたら警察が安定なきもしなくはない
近くに建設現場ないの?
どこの作業員か調べて、その現場に電話でクレーム入れればいいよ
>>49
それが最善な気がしてきたぞ
>>55
最善てか、普通そうする
電話じゃダメかな
近くの建設現場?から来てるのは確実だからそこに電話するとか
>>52
直接言ったがいいぞ
理由は色々なあるが
なんで定食屋とか牛丼屋じゃなくてカフェなんだろう
>>54
意識高い系土方
>>54
近くに飲食店らしい飲食店はうちぐらいだからかね
割と田舎だし
バイト「店長かっこわるぅ」
>>61
マジでそうなるのが目に見えてて嫌で仕方ないんだよおおお
店長情けないって思われたくない・・・
情けない奴が情けなさを隠すのは不可能
結論 既に情けないのはバレてる
>>66
やめろおおおおおおお
本社に相談しろ
俺個人としては揉め事になって他のお客さんに迷惑掛かるのは絶対に避けたいから
やっぱ本社のほうに電話してみることにする
土方のあんちゃんも話せば気さく
>>80
それは日常会話の時のみなんだよなぁ
いきなり排除されたら誰でも嫌な気分になるぞ
後はわかるな?
>>84
流石にそこまでならず者じゃないと信じたい
世間話じゃなくて出禁だからねぇ
そりゃ気分いいわけない
つか、なにが怖いんだ?
店長さんは。
砂とか泥とか落としてから入ってくれって言うだけだろ?
>>86
人数多いし揉めたら他の客に迷惑掛かるし・・・
>>92
で、電話でなんと言うの?
ちょっと書いてみてよ
>>95
ぶっつけ本番で行くわ
要点さえ伝わればよいしな
相手の本社って会社わかるのかよ?
>>94
多分現場に本社かなんかの広告ぶら下がってたと思うからそれで調べてみる
>>98
現場に事務所の電話番号書いてあるから、そこに電話しな
本社に電話したところで、結局対応するのは現場の
事務所の監督連中だから、二度手間になるぞ
>>102
そうなのか、さんくす!
つか、近くに飯屋は無いのかよ?
>>109
数キロ先にやよい軒があるけど
うちは徒歩2分ぐらい、運が悪かった
個人経営なのに本社があるとはこれ如何に
>>111
本社は土方のほうね
>>114
なら現場に電話をするしかないね。
あと、一度も注意せずにいきなり出禁とか、警察とか、正直客商売向いてないんじゃないか。
入り口に「暴力団お断り」って張り紙してあるから店は強気で暴力団を返せるんだぞ。
金払って飯くって帰っている以上、グレーゾーンであるけど完全に違法行為をしているわけじゃないのに、犯罪者のように扱っていないか?
正面切って話すのが筋だと思うし、店構えてるならそれも仕事だろ、責任だろ。
むしろそうせずいきなり電話ってのは逆に怒らせて悲惨なことになりかねん、考え直せ。
>>120
ど正論ワロタ
笑ってる暇があるんなら>>123の言うとおり張り紙から始めた方がいい。
明日来るんだろ、今からでも作成しないと間に合わないんじゃないか?
>>124
明日店の前で待ち構えて店外で口頭注意しようと思うんだけどどうだ?
店の中で揉め事は起こしたくないので
>>126
それでいいよ
てかそれがいいよ
>>126
直でいえるなら完璧だろ。
ただ、絶対お客様として扱いつつ、
「常連になってくれてありがとう、気に入ってもらえたのかな?これからも欲しいんだけど、約束して欲しいんだ。」
っていう気持ちを持ちながらどう伝えるかだけ考えた方がいい。
お前の店の為に金落としてくれた人だぞ、それだけは事実なんだし、丁重に扱う気持ちも持てるだろ?
へりくだる必要はないけど、強硬な姿勢も必要ない話だと思うよ。
>>130
あくまでお客さんとしてな、おkおれ頑張るよ
てかすまん、ちと野暮用あるので落ちます
色々アドバイスもらえて良かった!皆ありがとう
>>134
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この記事へのコメント
断ってもいいと思うよ、営業妨害に近いんだから。
1日目はしょうがないにしても2~3日目くらいで汚された場所指差して迷惑だから来るなら身なりを整えてからにしてくれッて言うべきだったな
過度におびえないで普通に注意しなよ
事前に警察か近所の交番にもし騒ぎになったらすぐ来てもらえるよう根回ししとくくらいはアリだと思うけど
ガムを灰皿につけるって十分追い出す理由なんだしビビらず正直に言ったほうがいい
凄んできたら通報したらいいし 凄むドカタなんて大したことない連中だよ
でも相手を挑発したり見下した言動や上に書いてあるような張り紙はやめたほうがいい
絶対に話しても分からんと思うぞ
足場組む現場で、ちょいミスした若僧が親方らしきのに死ぬほど怒鳴られてた
茶髪ピアスのニッカボッカも怖いが、それを小便チビるほど縮ますおっさんも怖い
飲食店、それも雰囲気や居心地を売りにするカフェに砂や汚れを持ち込んで~っていうのは十分に帰らせる理由にはなるだろう
全然責任者じゃねえな
接客業やってたからクレーマーみたいな人たちと接する機会も多かったんだけど、最初から最後まできちんとお客様扱いするのがトラブル回避につながる
逆に、最初から店側の正論を伝えたりクレーマーや迷惑客扱いする人は、そういう人とトラブルになるからこちらが苦労した
工事現場に電話すりゃ一発よ。どこでも地元優先だから強めに言った方がいい。
それで対応してれない建築会社だったら直接言うしか無いが
俺も接客業だけど、後者はマジでドッロドロの靴で真っ黒な手のまま来るよ、
半分池沼なので砂を払ったり手を洗ったりできないらしいよ
で、安いもんしか買わないよケチだから
会計のときも金投げてくるよアッホーだから
でも前者の土方さんたちはマジでジェントルメンだし顔も身なりも(作業着ではあるが)ちゃんとしてるよ
知能の差だろうな、後者はたぶん一生スコップで穴掘って終わるタイプ
作業員に本社から通達行けば来なくなるし、それでも来るなら工事を発注してる所にクレームを入れるだけ
他の店が遠いのにもう来るなでは相手もごねると思うぞ
言われてみれば確かに正論だが、意外と出てこない意見だと思う。
稀に逆切れなら警察呼んで返したよ。
この主、言い方が悪すぎるしスタッフの御用聞き運営で手一杯なんだろうな。経営するには客の足切りは必要。こうやって関東圏ネカフェFCのトップ店にしてやりました。
こいつじゃそんなスタッフ見つけられないだろうな。
都道府県発注の公共工事なんかだと発注者の建設課なり土木課なりに苦情入れると
割と真面目に改善するんだけどな
驚き
上司も慣れてて、土方の元請けにクレームの電話1本で終わらせてた。
うちの客(地元住民)がおたくの建設作業員に困ってると伝えろ。ポイントは相手の会社名を何度も連呼する事。
181279:名無しのにゅうす:2016年01月27日 16:45:05
土方も立派な仕事だと思うけど挙げてる内容見たら迷惑のレベル超えて営業妨害だ
常連が居るんだったらきっぱりと入店拒否をした方が良い